Béarn : Un nombre record d’appels au 15 pour le mois de décembre

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Les régulateurs du 15 au centre hospitalier de Pau ont dû faire face en décembre dernier à un nombre record d’appels.

Ils ont dû faire face à 1 180 appels par jour en moyenne. Selon la direction de l’hôpital de Pau, c’est 30 % de plus qu’en décembre 2021, alors que nous étions en pleine vague de Covid. Le contexte défavorable avec une triple épidémie, la grève des médecins libéraux et des urgences à Oloron et à Pau qui fonctionnaient en mode dégradé, n’ont surement pas aidé.

La tension a été à son comble la veille de Noël, avec 2 036 appels à gérer, dont 557 prises en charge de patients. Le jour de Noël, l’activité était encore très forte avec 479 dossiers ouverts par le médecin régulateur.

À noter qu’il n’y a que cinq personnes au 15 de Pau pour répondre au téléphone jour et nuit.

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